ПРО НАС 

 UKRSIBBANK BNP Paribas Group – один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного працівника. 

 Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

 Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.

 З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group  проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute

Що ви будете робити на посаді Старшого персонального консультанта фінансового з індивідуального бізнесу?

• залучати клієнтів фізичних осіб ринку «Преміум»;
• продавати повний асортимент банківських продуктів клієнтам;
• розвивати комерційні відносини з закріпленим портфелем клієнтів;
• персонально знайомитись з кожним клієнтом портфеля і регулярно підтримувати контакти;
• аналізувати і розвивати індивідуальні потреби клієнтів;
• керувати власним портфелем та ризиками клієнтів;
• забезпечувати якість обслуговування і задоволеність клієнтів.

Ця робота створена саме для вас, якщо ви маєте:

• вищу освіту;
• досвід роботи від 1 року у банківській сфері з юридичним та/або фізичними особами (залучення та обслуговування клієнтів);
• знання нормативних документів, що регламентують порядок роботи з клієнтами.

Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:

Стабільність:

• працевлаштування з дотриманням вимог чинного законодавства України
• своєчасна виплата заробітної плати 
• програми медичного страхування та страхування життя
• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпочинку на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до  персональної ефективності та фінансових показників банку
• встановлення строку випробування відповідно до вимог чинного законодавства 

Розвиток своїх талантів заради кар’єри:

• можливість навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо).
• можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
• підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

Краще місце для роботи:

• програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
• в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
• різноманітність, інклюзивність
• залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності

Бажаєш дізнатися більше? Додаткова інформація може бути надана на наступних етапах розгляду вакансії. 

#veteranfriendly 

• Опис процесів ідентифікації та відкриття / закриття рахунків Клієнтів простою та зрозумілою мовою (етапи процесу, учасники, ризики, контролі тощо);
• Аналіз змін законодавства, ринку та впровадження змін в процеси банку з ідентифікації та відкриття рахунків Клієнтів;
• Аналіз ефективності процесів ідентифікації та відкриття / закриття рахунків Клієнтів (вимір показників процесів – довжина процесу, витрати часу учасників процесу, % помилок та дефектів, рівень задоволеності клієнтів тощо);
• Впровадження дій по спрощенню процесів ідентифікації та відкриття / закриття рахунків Клієнтів;
• Розробка бізнес-вимог та технічних завдань для доопрацювань процесів ідентифікації та відкриття / закриття рахунків Клієнтів в IT системах банку, тестування IT доопрацювань;
• Надання консультаційної підтримки працівниками банку по процесам ідентифікації та відкриття / закриття рахунків Клієнтів.

ПРО НАС 

UKRSIBBANK BNP Paribas Group – один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного працівника.

 Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

 Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.

З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group  проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute.

 Ми в пошуку Провідний фахівець Відділ контролю імпортних операцій клієнтів Департаменту операційних розрахунків. (декретна посада)

 Майбутні задачі: 

• Виконання  функції  агента валютного нагляду  при супроводженні імпортних , вихідних неторговельних операцій клієнтів   юридичних осіб сегменту СМЕ; 
• Виконує контроль правомірності купівлі / обов’язкового продажу повернутих коштів / конвертації іноземної валюти супроводжуючими клієнтами;
• Виконує  контроль  цільового та своєчасного використання купленої / обміненої валюти супроводжуючими клієнтами;
• Здійснює деблокування/відхилення SWIFT – платежів супроводжуваних клієнтів, перенесення  дати  валютування в SAP for Banking;
• Здійснює обробку  повернень платежів  клієнтів  за супроводжуваними операціями ;
• Здійснює  запит документів у клієнтів засобами СДО за супроводжуваними операціями  та виконує обробку документів клієнтів у SAP for banking та у СДО;
• Виконує формування і надання передбаченої звітності  НБУ за супроводжуваними операціями в установленому порядку; 
• Ведення комунікації з клієнтами   працівниками  підрозділів бізнесу    інших підрозділів ДОР  для отримання інформації     пояснень у разі недостатності даних для здійснення  валютного нагляду за операціями в межах відповідальності відділу.

Основні навички та кваліфікація:

• Освіта:  Вища економічна або фінансово-економічна освіта (магістр, спеціаліст, бакалавр). 
• досвід роботи: 3 роки у банківській сфері, напрямок- Фінансовий моніторинг, ЗЕД. 

 Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:

 Стабільність:

• Працевлаштування з дотриманням вимог чинного законодавства України
• своєчасна виплата заробітної плати 
• програми медичного страхування та страхування життя
• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпочинку на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до  персональної ефективності та фінансових показників банку
• встановлення строку випробування відповідно до вимог чинного законодавства 

 Розвиток своїх талантів заради кар’єри:

• можливість навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо).
• можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
• підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

 Краще місце для роботи:

• Робота з періодичною можливістю працювати дистанційно 
• програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
• в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
• різноманітність, інклюзивність
• залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності

Бажаєш дізнатися більше? Додаткова інформація може бути надана на наступних етапах розгляду вакансії. 

#veteranfriendly 

Про нас

UKRSIBBANK BNP Paribas Group — один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного співробітника.

Наші цінності — це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.

З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute.

Основні обов’язки на посаді провідний аналітик даних центр аудиту функцій підтримки, дочірніх компаній та банківської групи

Ця робота створена саме для тебе, якщо маєш:

• Досвід роботи з даними (SQL, Excel, BI-інструменти PL/SQL Developer, Tableau Desktop/Tableau Prep, Microsoft Power BI)
• Розуміння банківських процесів / аудиту / ризиків (буде плюсом)
• Аналітичне мислення та уважність до деталей
• Вміння працювати з великими масивами даних
• Комунікаційні навички та командна робота

Окрім команди однодумців та цікавої роботи ти отримаєш:

Стабільність:

• офіційне працевлаштування
• медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене Банком
• заробітну плату на рівні провідних ТОП-роботодавців
• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників Банку

Розвиток своїх талантів заради кар’єри:

• навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо)
• можливість брати участь упрограмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
• підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

 Краще місце для роботи:

• програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
• в рамках програми «New Ways of Working»
• дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я рівні можливості: різноманітність, інклюзивність
• Якщо ви прагнете досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вас вітати у команді Ukrsibbank.

•    Управління та розвиток E2E процесу кредитування корпоративного бізнесу.

•    Опис, аналіз та трансформація бізнес процесів кредитування (AS IS / TO BE).

•    Формування та підтримка процесної моделі кредитування КБ (E2E).

•    Аналіз ефективності процесів на основі ключових процесних метрик (швидкість процесу, його вартість та ефективність).

•    Виявлення слабких місць процесу та ініціювання заходів з оптимізації і спрощення.

•    Виявлення бізнес потреб, підготовка бізнес вимог, функціональних та технічних завдань для доопрацювань IT систем.

•    Участь у розробці, тестуванні та впровадженні IT рішень та взаємодія з командами розробки.

•    Взаємодія з Product Owner, бізнес  та IT командами, іншими стейкхолдерами.

•    Аналіз регуляторних вимог (НБУ, Group BNP Paribas, внутрішні політики) та імплементація змін у процеси.

•    Підготовка, актуалізація та супровід внутрішніх нормативних документів банку щодо Е2Е процесу кредитування юридичних осіб.

•    Методологічна та консультаційна підтримка підрозділів Банку щодо Е2Е процесу кредитування юридичних осіб.

•    Участь у локальних та стратегічних проєктах Трайбу в межах відповідальності за процес.

ПРО НАС 

 UKRSIBBANK BNP Paribas Group – один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного працівника. 

 Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

 Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.

 З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group  проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute

Що ви будете робити на посаді Старшого персонального консультанта фінансового з індивідуального бізнесу?

• залучати клієнтів фізичних осіб ринку «Преміум»;
• продавати повний асортимент банківських продуктів клієнтам;
• розвивати комерційні відносини з закріпленим портфелем клієнтів;
• персонально знайомитись з кожним клієнтом портфеля і регулярно підтримувати контакти;
• аналізувати і розвивати індивідуальні потреби клієнтів;
• керувати власним портфелем та ризиками клієнтів;
• забезпечувати якість обслуговування і задоволеність клієнтів.

Ця робота створена саме для вас, якщо ви маєте:

• вищу освіту;
• досвід роботи від 1 року у банківській сфері з юридичним та/або фізичними особами (залучення та обслуговування клієнтів);
• знання англійської мови на рівні не нижче Upper-Intermediate.
• знання нормативних документів, що регламентують порядок роботи з клієнтами.

Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:

Стабільність:

• працевлаштування з дотриманням вимог чинного законодавства України
• своєчасна виплата заробітної плати 
• програми медичного страхування та страхування життя
• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпочинку на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до  персональної ефективності та фінансових показників банку
• встановлення строку випробування відповідно до вимог чинного законодавства 

Розвиток своїх талантів заради кар’єри:

• можливість навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо).
• можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
• підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

Краще місце для роботи:

• програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
• в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
• різноманітність, інклюзивність
• залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності

Бажаєш дізнатися більше? Додаткова інформація може бути надана на наступних етапах розгляду вакансії. 

#veteranfriendly 

ПРО НАС  

UKRSIBBANK BNP Paribas Group – один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного співробітника. Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку. 

З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group  проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute

Якщо ви приєднаєтесь до нас, ви будете відповідати за:

• Побудову стратегії впровадження нових продуктів (лізингу), визначення пріоритетних сегментів, активів та цінової моделі. 
• Організацію процесу з залученням відповідних підрозділів:
   – розробки продуктової та фінансової моделі 
   – побудови операційного циклу: e2e процес, customer journey, валідація TAC/NAC.
   – створення та впровадження ризик-моделі
   – формування каналу продажів
• Запуск MVP, збір даних, звітність, оптимізація процесів та підготовка до масштабування.
• Формування стратегії масштабування
• Розробку та затвердження цільової організаційної моделі, визначення функцій, ролей, KPI, headcount та бюджету

Нам точно буде про що поговорити, якщо ви:

• маєте сильний досвід у лізингу та добре розумієте, як працює цей бізнес: від продукту й ціноутворення до операційної моделі, ризиків та фінансової логіки;
• брали участь у запуску нових продуктів, напрямків або бізнес-моделей, а ще краще — створювали щось фактично з нуля;
• вмієте не лише генерувати ідеї, а й перетворювати їх на чіткий бізнес-кейс: з фінансовою моделлю, прогнозом на 3–5 років, аргументацією для стейкхолдерів і зрозумілим планом реалізації;
• маєте сильні проєктні компетенції: можете зібрати команду, вибудувати процеси, задати ритм роботи та провести складний кросфункціональний проєкт від ідеї до запуску;
• комфортно працюєте з топменеджментом і різними функціями бізнесу: роздрібним, корпоративним напрямком, фінансами, IT, трансформаційним офісом та міжнародними командами;
• вмієте комунікувати з міжнародними стейкхолдерами, захищати свої рішення, аргументувати позицію та адаптувати глобальні практики до локального ринку;
• володієте англійською мовою на рівні, достатньому для регулярної комунікації з міжнародною штаб-квартирою, участі у зустрічах, підготовки матеріалів та презентацій;
• маєте стратегічне мислення, але при цьому не боїтеся операційної роботи на старті, коли потрібно самому зануритися в деталі, розібратися в процесах і закласти фундамент майбутнього бізнесу;
• вам цікаво створювати новий напрям в Україні, працювати з міжнародною експертизою BNP Paribas та будувати продукт, який може стати важливою частиною розвитку лізингу на локальному ринку.

Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте: 

Стабільність: 

• офіційне працевлаштування 
• медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене банком
• заробітну плату на рівні провідних роботодавців 
• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників банку

 Розвиток своїх талантів заради кар’єри:

• навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо).
• можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
• підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

Краще місце для роботи:

• програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
• в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
• рівні можливості: різноманітність, інклюзивність
• залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності

Якщо ви прагнете досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вас вітати у команді UKRSIBBANK. 

 #veteranfriendly

ПРО НАС  

UKRSIBBANK BNP Paribas Group – один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного співробітника. Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку. 

З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group  проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute

Якщо ви приєднаєтесь до нас, ви будете відповідати за:

• Побудову стратегії впровадження нових продуктів (лізингу), визначення пріоритетних сегментів, активів та цінової моделі. 
• Організацію процесу з залученням відповідних підрозділів:
   – розробки продуктової та фінансової моделі 
   – побудови операційного циклу: e2e процес, customer journey, валідація TAC/NAC.
   – створення та впровадження ризик-моделі
   – формування каналу продажів
• Запуск MVP, збір даних, звітність, оптимізація процесів та підготовка до масштабування.
• Формування стратегії масштабування
• Розробку та затвердження цільової організаційної моделі, визначення функцій, ролей, KPI, headcount та бюджету

Нам точно буде про що поговорити, якщо ви:

• маєте сильний досвід у лізингу та добре розумієте, як працює цей бізнес: від продукту й ціноутворення до операційної моделі, ризиків та фінансової логіки;
• брали участь у запуску нових продуктів, напрямків або бізнес-моделей, а ще краще — створювали щось фактично з нуля;
• вмієте не лише генерувати ідеї, а й перетворювати їх на чіткий бізнес-кейс: з фінансовою моделлю, прогнозом на 3–5 років, аргументацією для стейкхолдерів і зрозумілим планом реалізації;
• маєте сильні проєктні компетенції: можете зібрати команду, вибудувати процеси, задати ритм роботи та провести складний кросфункціональний проєкт від ідеї до запуску;
• комфортно працюєте з топменеджментом і різними функціями бізнесу: роздрібним, корпоративним напрямком, фінансами, IT, трансформаційним офісом та міжнародними командами;
• вмієте комунікувати з міжнародними стейкхолдерами, захищати свої рішення, аргументувати позицію та адаптувати глобальні практики до локального ринку;
• володієте англійською мовою на рівні, достатньому для регулярної комунікації з міжнародною штаб-квартирою, участі у зустрічах, підготовки матеріалів та презентацій;
• маєте стратегічне мислення, але при цьому не боїтеся операційної роботи на старті, коли потрібно самому зануритися в деталі, розібратися в процесах і закласти фундамент майбутнього бізнесу;
• вам цікаво створювати новий напрям в Україні, працювати з міжнародною експертизою BNP Paribas та будувати продукт, який може стати важливою частиною розвитку лізингу на локальному ринку.

Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте: 

Стабільність: 

• офіційне працевлаштування 
• медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене банком
• заробітну плату на рівні провідних роботодавців 
• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників банку

 Розвиток своїх талантів заради кар’єри:

• навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо).
• можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
• підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

Краще місце для роботи:

• програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
• в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
• рівні можливості: різноманітність, інклюзивність
• залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності

Якщо ви прагнете досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вас вітати у команді UKRSIBBANK. 

 #veteranfriendly

ПРО НАС

UKRSIBBANK BNP Paribas Group – один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного працівника. 

Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.

З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group  проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі – Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute.

Ми в пошуку Начальник центру ефективності продажів та клієнтського сервісу:

• Підвищення лояльності клієнтів (NPS, CSAT) через стандартизацію та покращення якості обслуговування, організацію навчання персоналу Контакт центру Банку;
• Розвиток програми по підвищенню якості продажів та клієнтського обслуговування роботу зі скаргами клієнтів (скарги, NPS та інше).
• Організація процесу навчання працівників вертикалі споживчого кредитування.
• Забезпечення контролю операційних ризиків, що виникають при оформленні кредитів.
• Організація комунікації щодо діяльності Бізнес вертикалі споживчого кредитування в середині Банку, організація мотиваційних програм та заходів.

Ми в пошуку фахівця, який має:

• Повну вищу освіту 
• Керівний досвід від 2-х років.
• Досвід в сфері клієнтської підтримки, контакт-центрах або управлінні клієнтським досвідом (CX) не менше 3-ьох років
• Досвід розробки та впровадження стандартів обслуговування, аналізу клієнтського досвіду, моніторинг та контроль якості.
• Досвід організовувати процес навчання персоналу, надавати конструктивний зворотний зв’язок.
• Вміння працювати з даними, робити узагальнені висновки, формувати рекомендації щодо процесів/продуктів, презентувати їх на рівні Правління Банку.
• Володіння англійською мовою– бажано на рівні ділового спілкування

Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте.

Стабільність:

• Працевлаштування з дотриманням вимог чинного законодавства України 
• своєчасна виплата заробітної плати 

• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до персональної ефективності та фінансових показників банку
• встановлення строку випробування відповідно до вимог чинного законодавства

Розвиток своїх талантів заради кар’єри:

• можливість навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо)
• можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
• підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

Краще місце для роботи:

• Робота з періодичною можливістю працювати дистанційно
• програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
• в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
• різноманітність, інклюзивність
• залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності
   

Бажаєш дізнатися більше? 
 Додаткова інформація може бути надана на наступних етапах розгляду вакансії.

#veteranfriendly  

ПРО НАС 

 UKRSIBBANK BNP Paribas Group – один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного працівника. 

 Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

 Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.

 З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group  проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute

Що ви будете робити на посаді Старшого персонального консультанта фінансового з індивідуального бізнесу?

• залучати клієнтів фізичних осіб ринку «Преміум»;
• продавати повний асортимент банківських продуктів клієнтам;
• розвивати комерційні відносини з закріпленим портфелем клієнтів;
• персонально знайомитись з кожним клієнтом портфеля і регулярно підтримувати контакти;
• аналізувати і розвивати індивідуальні потреби клієнтів;
• керувати власним портфелем та ризиками клієнтів;
• забезпечувати якість обслуговування і задоволеність клієнтів.

Ця робота створена саме для вас, якщо ви маєте:

• вищу освіту;
• досвід роботи від 1 року у банківській сфері з юридичним та/або фізичними особами (залучення та обслуговування клієнтів);
• знання нормативних документів, що регламентують порядок роботи з клієнтами.

Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:

Стабільність:

• працевлаштування з дотриманням вимог чинного законодавства України
• своєчасна виплата заробітної плати 
• програми медичного страхування та страхування життя
• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпочинку на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до  персональної ефективності та фінансових показників банку
• встановлення строку випробування відповідно до вимог чинного законодавства 

Розвиток своїх талантів заради кар’єри:

• можливість навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо).
• можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
• підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

Краще місце для роботи:

• програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
• в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
• різноманітність, інклюзивність
• залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності

Бажаєш дізнатися більше? Додаткова інформація може бути надана на наступних етапах розгляду вакансії. 

#veteranfriendly